消费心理_服装销售心理学

消费心理是不同的消费者的思想、情感、气质、性格、价值观念、思维方式以及相应的心理反映密切相关。这种在消费过程中发生的心理活动就叫做消费心理。

1.服装的概念

心理学所指的服装是广义的，服装(Clothing)意指任何附着于人体上，且肉眼可见或具体成形的物体。这种定义包括裤、裙、头饰以及其他用来遮蔽身体的东西，还包括其他以配件称呼的物品，如鞋、手套、帽、蝴蝶结、领带、珠宝等。因此，服装意味着我们所取得(购买、接受或制造)并且穿在身体上的东西。是指覆盖人体表面的所有装饰。同时，服装是一门艺术，革新和创造是发展的生命力。服装也是一门科学，从服装设计到销售每一个环节都依赖于技术的发展，具有强烈的个性色彩，但如果不结合消费者的需求，便无从谈及服装的个性因素。服装具有一种文化特征，通过一个人的着装可以看出其社会经济地位、性别角色、民族归属、生活方式和审美情趣，是一种强烈的、可视的语言。

2.消费心理的概念

消费者在消费活动中的各种行为受心理活动的支配，这些心理活动根据人类共有的特性，如思想、感情、欲望、性格气质、兴趣爱好、价值观念、思维方式等构成了人的心理。心理活动是人脑对客观事物或外部刺激的反应，消费者在消费活动中的各种行为无一不受心理活动的支配，如购买哪种品牌、款式，何时、何地、采用何种方式购买等，其中每一环节，都需要消费者进行分析、比较、选择、判断。也就是说，消费者的消费行为总是在一定心理活动支配下进行，这种消费过程中发生的心理即为消费心理。消费是一种行为，是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。消费心理学是心理学的一个重要分支，是研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律及个性心理特征的科学。

3.服装消费心理的概念

是针对消费者在服装消费的过程中所产生的心理活动，并由此引起和影响的消费行为的研究，服装消费心理是一个既简单又复杂的综合过程，它既包含了服装固有属性和理性的思维过程，也包含了情感、心理等感性思维的过程。这两大要素互相交杂在一起，构成了影响和引导消费者的购买心理，一个成功的服装品牌必须了解消费者对于服装的消费心理，才能经久不衰，才能发扬壮大。