如何吸引顾客_销售服装技巧

调查报告显示，人与人的接触可能会有很长时间，但人与人接触的印象有50%来自第一印象。这就是俗话说的“前三分钟定终身”。在销售过程中，第一印象可以直接影响你的销售结果。卡尔·巴哈曾说过:“接近准顾客的第一刻是最重要的时刻。这一刻，直接决定你生意的成败。”那么如何吸引顾客呢?这时候，销售人员要学会抓住这一刻，而利用眼睛吸引顾客就是不错的方法。

1.学会用眼睛说话

眼睛是心灵的窗口，眼睛能表达出人们最细微的内心情感，同样眼神也能给人以最大的信任，通过这扇窗口，销售人员可以很微妙地传达自己要表达的情感。

所谓一见钟情，就是初次见到某人或某物时就会有一种怦然心动的感觉，据专家考证，这种感觉产生的时间在6秒钟内。而在短短的6秒钟内，任何语言和行动都无法代替眼神所传达的东西。作为服装销售人员，要珍惜和利用好这6秒钟的时间，在6秒钟内学会用眼睛说话，学会用眼睛给顾客留下良好的印象，以创造意想不到的效果。

人的语言和行动会欺骗别人，但眼睛不会，人的一切感情及感情变化都能从眼睛里扫描出来。眼睛就是内心世界的缩写，抓住了对方的眼睛，就是抓住了对方的心。

作为服装销售人员，要善于利用眼睛。不仅要练就一双“火眼金睛”，利用察言观色洞悉顾客的内心让自己游刃有余，还要学会用眼睛向顾客传达自己的情感，当顾客对某款服装了解不全面、不够信任时，销售人员热情、真诚的眼神往往能赢得顾客的信赖。

眼睛的作用是其他任何东西都无法比拟的，也是无法替代的。作为服装销售人员，要善于利用这一门特殊的语言。

2.注意目光的焦点

心理学家研究发现，在交际过程中，每个个体在倾听期间会有75%的时间注视着对方，而在谈话期间他们会有41%的时间注视着对方。另外，平均每次目视的时间长度是2 95秒，而每次相互对视的时间长度是1 1秒。