如何提升服装实体店的核心竞争力
如何提升服装实体店的核心竞争力
现在服装行业竞争力很大,许多创业者都看中服装经营这个热门的行业经营,但是在这样的环境下如何让自己的生意比别人的好呢?那就需要我们提高自己店铺的竞争优势,使自己的店铺更加具有竞争力,以下是小编为您整理的如何提升服装实体店的核心竞争力的相关内容。
做服饰生意做好了解消费者的行为及心理,只有选对合适的开店策略,才能迅速创业,店主在使消费者对商品引起注意之后,还应该采取一系列对策来促进其顺利实现购买行动。
门面的风格可根据周围环境做些适合自己风格的特色装饰。门面一般要设置落地橱窗,放置几个模特儿,让人从外面就能一目了然。
不要把各款服饰随意堆放在房间内,这样会使店铺显得凌乱,买些塑料整理箱放置衣物。开店可以配备一台空调,这样无论夏天还是冬天,顾客试衣时都不会受温度影响。
店铺里一般需要购置两类灯具:暖灯和射灯。设计时需要对该店所售商品的形态与性质作出分析,目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。
经营者需要注重陈列技巧,新颖美观的陈列方式可以唤起更多顾客的购买欲望,陈列装置的多样化可以让商品的特点得到充分的展示,造型新颖的时装店则更有竞争力。
为什么服装实体店如此惨淡
网购的便利和高性价比,对服装实体店打击极大。
相信很多人都知道,同样的品牌和款式,实体店800元,网上可能400元就能买到。两者的差异不过是一个直接掏钱就能穿走,另一个需要耐心等三五天而已。等几天,就能省一半左右的钱,换了你,你会怎么选呢?
网购的售后,要比实体店更完善。
现在网店的售后服务越来越完善,七天无条件退货,有问题还能就事说事,店铺一般都会做出合理的补偿。并且现在很多商品都是包邮的,如果收到货不喜欢或者不合适,简单沟通就能退货,无非是自己承担一下退货的运费,一般十几块钱足够了。如果店家投放了卖家版运费险的话,或者自己一开始花一块多买了运费险,那么退货的成本就更低了,最多花上三五元就行了。
放到实体店试试,换货还有可能,退货就没那么简单了。买之前说的好好的,真要去退,往往会百般刁难,脸能跟驴脸媲美。房价上涨推高了实体店的租金成本,导致服装实体店商品售价失去了竞争力。房价涨,房租自然也会涨。三四线城市随随便便一个小商铺,一年租金五六万极为常见。租金有了,水电费,保护费,各种税费,人工费用,装修的费用。再算上服装的成本,一件衣服要加多少钱才能保证利润?一天又要卖多少件衣服才能收回全部成本并有盈利?很多店铺,忙活一年下来一算,赚了一堆库存,现金盈利寥寥无几。
房价上涨,提升了生活成本,多数人开始节衣缩食,中低收入者普遍选择网购。现在还逛实体店的,往往是两种人。一种是土豪。一种是不会网购又不信任网购的。只要买了房,成了房奴,手里的钱紧张,自然就不敢盲目消费了。网购,毫无疑问成为降低生活成本的最佳选择。
最后附上本人总结的网购原则:
首选有上百销量和评价的,否则必须店铺评分很好,比如第一项4.9,或者三项全部4.8箭头向上;
店铺评分第一项低于4.8的,除非商品评分4.8以上,60个追加评价普遍很好,只有很少几个负面评价,否则不考虑;
网购不要着急确认收货,一确认运费险也就失效了,有问题及时与店铺沟通,不用轻易给中差评。
如何开好服装店
确定服装店的人群定位
要想好主打哪些消费人群市场,在年龄方面主要针对的是儿童,青少年、青年、中年还是老年人?在性别方面,主要是销售女装还是男装?一开始做的话,建议不要想着覆盖所有的消费人群,挑一到两个来做,比如青少年女装为主,当然也可以根据自己的兴趣和偏好,选择觉得适合自己的市场。
服装店面的选取和确定
重点考虑服装店面地址的选择,不是说在旺铺人流越高就是越好的,因为人流高租金肯定也非常贵,而且这些人流不一定就是目标人流,所以一定要选择适合自己的目标人流相对较多的地方,比如做学生市场的,开在学校附近,老人服装市场的,开在老人活动中心附近等等。
给店面起一个容易记的名字
起名字很重要,可以选一些朗朗上口而且又跟自己服装行业相关的名字,最好是容易记和有特色,一开始可以想好三到五个名字,然后再根据有没有被注册和综合方面的衡量,选出一个自己较满意的名字。
进货时采用多款少量的方式
进货时不建议同款类型的衣服大批量进货,最好先少量的尝试,然后根据实际的销售数据,发现哪几款比较好卖才进行适当的加量。
需要懂得一定的服装知识
对服装方面的知识肯定是需要懂的,比如衣服是用什么布料做的,每种布料有什么特点,还有服装的搭配方面,这样在销售服装的时候,顾客看到你这么专业也会对你产生信任从而进行购买。
销售服装时顾客关系为上
一个老顾客的成交成本是一个新顾客的十分之一,如果店面积累足够多的老顾客的话,店面生意将会越做越好,但是,一开始做的时候,没有所谓的老顾客,所以会很难,只好从新客户开始做起,然后把新顾客培养成稳定的老客户,所以在开发新客户的时候,一定要学会跟顾客打好关系,利用实惠加上情感牌,让顾客这次购买体验非常好,下次的回头率也会非常高。
成功服装类实体店布置
货源:优秀的货源决定于你店铺的生命力和人流量,即便你的店面不开在市区的繁华阶段。以你衣服的品味和质量吸引客户才是真正的生存之道。如果你的供应商提供给你的货源总是款式落后又质量不保,中国服饰类市场还是很广阔的。多去逛逛,多去瞧瞧。这样你才不会变成井地之蛙,被同行甩在后头。
店面的设计:店面的设计首先要复合你产品的推广。想一想你的衣服是什么风格,你的店面设计首先要迎合你产品的类型,不能不伦不类,盲目跟风装修。这样才能面向你的顾客推广你的服装。
学习:把学习放在这里是告诫各位老板,不学习是会被淘汰的。以往的你可能很成功很有办法,但是不能墨守成规。社会进步的太快了,就比方说衣服的款式,衣服的设计,衣服的成本等等。。。光这些就够你学的了。应酬固然很重要,但是财富是靠知识和经验累积起来的,你觉得呢?
人才:与其请一大堆二三流人员满足排班要求不如挖掘一个优秀的营销人才来管理你的店面。试想想兵再多没有将帅指挥战场又有何用呢?即便对方想你讨要的报酬很高,这也只是蝇头小利。你是团队的领导人相当于“帅”,上阵的将军需要自己独特的眼光去发掘。
与电商同步:借鉴电商的模式和电商的优势来合理推广你的产品。现在优秀的实体店一般都有网店。一般的微商和淘宝网店和实体店比较,他们的优势明显。缺点同样很多。你可以利用自己的资源合理开发网店,试想想线上、线下、实体店你的产品无处不在,是不是资源最大化的宣传了你的服装呢?
售后:现在的客户缺的不是钱,缺的是他们享受你产品的同时,更需要享受的是你优质的服务。这才是广大消费者的心理、所以千万不要忽略这一块,各位老板你们要提升的不仅仅是你们的财富,更要紧的一个形象。所谓“雁过留声,人过留名”。良好的店面形象和服务才能使你的店面立于不败之地。
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