如何做服装销售

服装热舒适性研究中将“人体——服装——环境”视作一个统一的整体,只有这三者之间形成平衡,才能维持着装人体的主观热舒适感觉。但是对于大多数户外活动,或者室内工作的情况,环境条件和人体运动水平是随时变化的,以下是小编为您整理的如何做服装销售的相关内容。

如何做服装销售：

首先要面带微笑，你的微笑可以给每一个到来的客户带来好心情，让客户开心的购物;俗话说’伸手不打笑脸人‘，你的一个笑脸会给人很好的印象。

要学会说话，顾客来到欢迎光临笑脸相迎，让顾客感受到你的热情;无论顾客有没有消费临走前可以说：欢迎下次光临，请慢走。让顾客感受到你的真诚和态度

要学会观察，观察顾客的眼神，每一个顾客在选衣服的时候，看顾客的眼神停留在哪件衣服的时间久，又犹犹豫豫的，我们可以帮顾客拿主意，让顾客上身是试试，衣服不是永远看不出来效果。

要学会帮顾客选择，或许你会碰到选择恐惧症的客户;他会犹豫不好做决定，你可以帮帮他，从多个选择中去掉几个不好的，给顾客二选一的机会这样就会比较好做选择，也不会眼花缭乱。

要懂得加单，例如选外套的客户，外套的样式或许会很单调，这个时候身为导购员的你们可以帮顾客选择一个漂亮的内搭做点缀，会让这个外套变得更舒适，同时顾客下单的时候也会选择一套而不是一件了。

要逼单，每一个人都是有虚荣心的，每一个顾客在选衣服的时候也都一样，最后总会拿不定主意;这个时候身为导购员就要给顾客以肯定，告诉他这款服饰非常适合他。

怎样做一个好的服装销售员：

要做好的服装销售员，首先需要了解的，是店铺的整体风格，定位，可以跟店铺老板或者主管多沟通，了解店铺发展方向，发展计划。这个在服装销售的过程中，可以向客人宣传，对提高客人信任度非常有帮助。

对所销售的服装商品，要熟悉商品的基本信息，包括价格，面料，成分，洗涤方式，尺码，版型特点，适合的人群等等。对这些基本信息最好能熟记于心，在给客人推荐时，做出准确介绍。

了解商品的库存。同款多色的商品，同款多尺码的商品，熟悉出样的位置，放仓库的，了解仓库的摆放位置。这样，在客人试穿出样尺码或颜色不合适时，能很快找到其它。而且，了解库存，也意味着对什么东西好卖，没有库存，什么东西库存比较多，属于滞销品，都有帮助。

除了熟悉店内的现有商品基本信息外，还要利用空余时间，多多学习关于服装面料，制作等等知识，掌握信息越多，约有利于给客人做出介绍和推荐，并让客人感觉你的专业，从而信任你的介绍。学习可以通过书籍，网络等各种渠道学习。

服装销售，除了对服装基本信息这些硬性知识掌握外，对搭配，色彩，时下流行的款式等等资讯都要经常学习，提高自己的审美观，在销售服装时，能给客人搭配的参考意见，可能促使成套购买。

当然，做一个好的销售，除了自己专职工作的知识外，最好也能多学习些其他的知识，多了解各方面的资讯，时尚，美容，甚至文学，心理，一是提高自己的素养，气质，二是有更多谈资，在跟客人聊天时，让客人觉得你是个知识丰富的人，对销售的感觉好了，对整个店铺的形象提升也是相当有帮助的。

一些巧妙的服装销售方法：

【一】易地销售法

服装有时候会有地域特征，在一个地方销售不出去的服装，换一个地方就会畅销;在一个地方畅销的服装，换一个地方就成了无人问津的“死货”。

造成这一现象的原因是因为每一个地方都有可能具有不同的消费习惯或消费档次，比如在低收入口集中的地方卖高档次服装，超过了顾客的消费能力，因此滞销的可能性就相当大。反之，结果也大同小异。

网点销售法在国外称为“三角销售法”。做法是如果某种服装有三个商店销售，那么，就要求三家要呈三角形布局。这样一来既有助于三家店铺形成良性竞争的格局，也能使消费者不致漏网，最大限度地发挥市场潜力。

【二】赞助销售法

这一方法是生产厂家“出血”，赞助商店举办有影响的文化，教育、体育等竞赛、比赛活动，扩大商店和服装的知名度，以利商店销售服装。

【三】服务销售法

这一办法的核心是培育消费者的消费需求，通过举办培训班、讲座、现场咨询、技术辅导等方式让顾客了解服装的使用，解除消费者的后顾之忧，从而促使消费者购买服装。

比如花店举办“插花艺术培训班”，美容美发店举办“美容知识讲座”，化妆品商店在卖出服装后为顾客免费做美容护理等方式都能够有效地提高服装的销售或增加店铺的营业收。

【四】示范销售法

示范销售法就是厂家或店铺的工作人员现场示范某种服装的使用方法或演示服装所能达到的效果，以求吸引顾客的注意力，激发他们的购买欲望。

比如国外有家生产胶水的厂家，在报纸上打出广告说某商场门口贴着一块价值2000美元的金币，谁能揭下就归谁所有。结果第二天人潮如流，人们纷纷尝试却无人能够如愿。厂家趁机宣传这块金币是用某某牌胶水粘贴的。人们亲眼看见其效果显著，于是纷纷购买。

【五】迂回销售法

这是一种比较储蓄的销售方法，看上去不是在推销服装，但实际上仍以销售服装为目的。比如有些推销儿童智力玩具的商店，专门设置一个场所让儿童们免费玩玩具，并有专人辅导。一旦孩子们对智力玩具有了兴趣，父母多半会花钱购买。

促进服装销售成交的策略：

从众成交法

从众成交法是指销售人员利用顾客的从众心理，来促使顾客立即购买推销产品的一种成交方法。如敦促顾客下定购买决心，服装销售人员可以说：“这件服装式样新颖，是今年最流行的款式，而且颜色也适合您，昨天才进了4套，现在就只剩2套了。”所以消费者在购买某货品时，若销售员说：“对不起，这种款式现在缺货，明天才能进到货，要不，等进到货时，我先帮您留一件，否则又没货了。一般来说，顾客听到这种话，都会对该商品产生好印象。因为，从众心理会使他们形成“缺货就意味着是好货，紧俏品是好商品”的观念。服装之所以形成“流行色”、“流行款”，也是因为人们有从众心理。

激将成交法

爱虚荣、讲气派的顾客，是你真正的财神。不失时机地激将往往一矢中的。在某市友谊商场里，一对外国夫妇对一件标价为8万元的皮革大衣很感兴趣，销售员作了详细介绍后，见两人因价格昂贵有些犹豫不决，于是说道：“前天某国总统夫人也曾对它大加赞赏，爱不释手，只是价格昂贵没有买。”这位夫人一听，立即买下了——她可不是花钱的总统夫人。

由于激将成交法的特殊性，使得它在使用时，可能导致顾客的不满、愤怒，故必须慎用。

假设成交法

即在尚未确定成交，顾客仍持有疑问，但预期销售可能完成，可以假定顾客已接受销售建议而提出购买请求的一种策略。例如，“如果您喜欢这颜色，我就给您包起来了”。聪明的销售员总是假设顾客肯定会购买，然后向顾客询问一些如何包装、付款、洗涤保养方面的问题或者是着手开票来结束销售。